Vous envisagez Marrakech pour vos prochaines vacances?
Une excellente idée, cette cité marocaine vous permettra de découvrir des souks animés, des palais somptueux et des jardins luxuriants.
Mais avant de partir, voici tous les détails pour répondre à votre question: la ville de Marrakech est-elle sûre?
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Cet avis est complètement indépendant, basé sur nos expériences. Nous avons visité la région de façon anonyme, en faisant nos propres choix, et en payant nos factures entièrement.
La ville de Marrakech est-elle sûre? Réponse rapide
Oui, selon nous, dans l’ensemble Marrakech est une destination sûre pour les voyageurs. Cette ville est la plus visitée du Maroc et accueille chaque année des millions de touristes sans incident majeur. Les quelques risques à connaître concernent surtout la fatigue liée aux sollicitations constantes dans la médina, quelques arnaques classiques, parfois un harcèlement verbal envers les femmes et la chaleur qui peut être intense.
Marrakech est une ville du Maroc où les lois marocaines s’appliquent. Le Maroc est une monarchie constitutionnelle dont la religion d’État est l’Islam. Nous vous recommandons de prendre les précautions habituelles comme vous le feriez dans n’importe quelle destination.
OÙ DORMIR À Marrakech
Nos coups de cœur: quartiers et hôtels
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Hôtel de Luxe
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Risque sismique
Le 8 septembre 2023, un séisme de magnitude 6,8 a frappé la province d’Al Haouz, à environ 70km au sud-ouest de Marrakech, causant des dégâts importants et des pertes humaines dans les villages du Haut Atlas. Marrakech elle-même a été relativement épargnée par rapport aux zones rurales montagneuses les plus touchées. Lors de notre viiste, les infrastructures touristiques de la ville étaient pleinement opérationnelles.
Conseils
Si vous ressentez une secousse durant votre séjour, restez calme et mettez-vous à l’abri sous un meuble solide comme une table ou dans l’encadrement d’une porte. Éloignez-vous des fenêtres, des miroirs et des objets qui pourraient tomber. Une fois les secousses terminées, sortez calmement du bâtiment par les escaliers (jamais par l’ascenseur) et rejoignez un espace dégagé loin des constructions. Suivez les consignes des autorités locales si elles sont diffusées.
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Rares vols à la tire
Comme dans toutes les destinations touristiques, il est possible qu’il y ait des vols à la tire, surtout dans les lieux bondés tels que les souks ou la Place Jemaa El-Fna. Dans les endroits fréquentés, certains peuvent essayer de vous distraire pendant qu’un complice tente de prendre quelque chose dans votre sac. C’est cependant rare à Marrakech, le vol étant sévèrement puni par la loi marocaine. Nous avons tout de même gardé nos objets de valeur hors de vue dans la foule dense des souks, où la promiscuité facilite ce genre de délit. Nous restons également attentifs à notre téléphone en général.
Conseils:
- Portez un sac fermé devant vous dans les lieux bondés
- Gardez vos objets de valeur en sécurité
- Ne laissez rien de visible dans votre véhicule
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Arnaques touristiques
Marrakech connaît sa part d’arnaques classiques des destinations touristiques, sans doute plus qu’ailleurs au Maroc en raison de sa fréquentation touristique très élevée. Nous avons observé plusieurs situations récurrentes dont nous allons vous parler.
Arnaques courantes à connaître:
- Faux guides touristiques qui vous abordent dans la rue pour vous emmener dans des boutiques où ils touchent une commission
- Femmes proposant d’appliquer du henné sans annoncer le prix à l’avance, puis réclamant une somme très élevée
- Personnes prétendant vous indiquer le chemin pour vous rediriger vers une boutique
- Taxis qui refusent d’utiliser le compteur et proposent des tarifs gonflés
- Restaurants touristiques affichant des prix attractifs mais ajoutant des suppléments non annoncés sur l’addition
- Vendeurs du souk qui annoncent des prix très élevés, sachant que vous allez négocier
Conseils:
- Avant de monter dans un taxi, vérifiez que le compteur est bien enclenché ou convenez d’un prix à l’avance
- Ne laissez jamais quelqu’un vous appliquer du henné sans avoir fixé le prix au préalable
- Évitez de suivre des personnes non officielles qui proposent spontanément leurs services de guide même quand elles prétendent qu’elles ne vous demanderont pas d’argent
- Dans les souks, restez courtois mais n’hésitez pas à mettre fin à la discussion si la vente devient trop insistante, dites « La shukran » ce qui veut dire « Non merci »
- Marchandez automatiquement, commencez la négociation en divisant par 2 le prix annoncé
- Vérifiez l’addition au restaurant avant de payer
- Mentionner la Brigade Touristique suffit généralement à faire cesser l’insistance d’un faux guide
Sécurité des femmes voyageuses
Les femmes peuvent voyager à Marrakech sans difficultés majeures, mais le harcèlement verbal y est plus fréquent que dans des villes côtières comme Agadir ou Essaouira, en particulier dans les ruelles moins fréquentées de la médina. Nous avons nous-mêmes vécu une expérience inconfortable lors d’une balade dans une ruelle déserte en dehors des grands axes touristiques, où nous avons été abordées de façon un peu trop insistante et déplacée. Cette situation reste ponctuelle, mais elle illustre bien pourquoi nous recommandons d’éviter les passages isolés en étant seule, même en plein jour. Sur les grands axes et les places animées comme Jemaa El-Fna ou le quartier de Guéliz, l’ambiance est nettement plus détendue.
Certaines voyageuses choisissent des vêtements couvrants pour se sentir plus à l’aise face aux regards insistants. Notez toutefois que cela reste un choix personnel. Les femmes peuvent réserver et séjourner seules dans les riads et hôtels de Marrakech sans difficulté, cette situation étant courante et parfaitement acceptée.
Conseils pour les femmes voyageant seules:
- Privilégiez les rues principales et évitez les ruelles désertes de la médina, même en journée
- Optez pour des vêtements couvrant les épaules et les genoux si vous le souhaitez
- Restez confiante et ferme si quelqu’un insiste pour vous accompagner, avec un « La shukran » (non merci)
- Privilégiez les taxis officiels reconnaissables à leur compteur
Dangers du soleil et de la chaleur
Marrakech connaît des étés très chauds et secs, avec des températures qui dépassent régulièrement 40°C en juillet et en août. La ville offre peu d’ombre en milieu de journée. Nous emportons toujours de l’eau et un chapeau lors de nos visites extérieures. Nous vous conseillons de privilégier aussi les visites tôt le matin ou en fin d’après-midi durant la période estivale.
Conseils:
- Prévoir eau, chapeau et crème solaire
- Éviter les heures les plus chaudes pour les visites en extérieur
Circulation et conduite à Marrakech
La médina de Marrakech est en grande partie inaccessible aux voitures, ses ruelles étant trop étroites pour la circulation automobile. Nous avons remarqué que les motos et tuk-tuks roulent parfois vite dans les ruelles de la médina, ce qui demande une vigilance particulière pour les piétons. En dehors de la médina, vous pouvez tout à fait louer une voiture et conduire à Marrakech. Ce n’est pas à proprement parler dangereux mais cela demande une certaine adaptation. La conduite peut être un défi pour les non-habitués, mais il faut être attentif à la circulation dense, aux embouteillages et au style de conduite local.
Conseils:
- A pied, restez vigilant face aux scooters et tuk-tuks dans les ruelles de la médina
- En voiture, restez vigilant et anticipez les comportements imprévisibles des autres véhicules, motos et vélos compris
- Évitez de conduire la nuit si possible, car l’éclairage public est parfois insuffisant
- Anticipez les priorités
- Garez-vous dans des parkings surveillés plutôt que dans la rue
- Ne laissez rien de visible dans votre véhicule pour éviter les tentations
- Les applications de VTC ne sont pas autorisées au Maroc
Contrefaçon
Sachez que vous trouverez beaucoup de produits de contrefaçon dans les souks de Marrakech. Nous vous rappelons qu’il est illégal de posséder des produits de contrefaçon dans la plupart des pays, y compris au Maroc. Si vous souhaitez ramener des souvenirs authentiques, pourquoi ne pas privilégier l’artisanat local: tapis berbères, poteries, articles en cuir ou épices. Ces achats soutiennent aussi l’économie locale.
Peut-on boire l’eau à Marrakech?
Nous vous déconseillons de boire l’eau du robinet à Marrakech. Il n’y a pas de danger grave sur le plan sanitaire, mais elle peut causer des troubles digestifs aux visiteurs non habitués. Privilégiez l’eau en bouteille, disponible partout dans la ville à prix modique.
Numéros d’urgence à Marrakech
Marrakech dispose d’infrastructures médicales adaptées, avec plusieurs hôpitaux et cliniques privées équipés pour faire face aux urgences courantes. Nous vous conseillons de souscrire une assurance voyage avant votre départ, car les soins peuvent être facturés directement. Gardez ces numéros à portée de main durant votre séjour:
- Pompiers : 15
- Commissariat central Tél. : +212 05 24 43 19 87
- Police secours (en ville) : 19
- Police touristique : 05 24 38 46 01 ou 05 24 88 86 80 (numéro vert, accessible 24h/24, et mis à la disposition des touristes au Maroc)
- Gendarmerie royale (hors agglomération) : 177
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Sécurité dans les quartiers
Marrakech ne présente pas de quartiers véritablement dangereux pour les touristes dans son centre historique et ses quartiers modernes. Voici toutefois quelques nuances utiles.
La médina et la Place Jemaa El-Fna sont-elles sûres?
La médina et la Place Jemaa El-Fna restent globalement sûres, avec une présence policière visible, notamment la Brigade Touristique. La densité de la foule et l’insistance des vendeurs constituent le principal désagrément plutôt qu’un risque réel. Nous restons tout de même attentifs à nos affaires dans la foule dense des souks.
Les quartiers du Mellah et de la Kasbah sont-il sûrs?
Le Mellah et la Kasbah voisine, où se trouvent le Palais de la Bahia et les Tombeaux Saadiens, comptent parmi les zones les plus authentiques de la médina. Les grands axes qui relient les principaux monuments restent fréquentés et sûrs en journée. En revanche, les ruelles secondaires y sont particulièrement étroites, tortueuses et peu fréquentées, ce qui peut donner une impression d’isolement assez rapidement une fois qu’on s’éloigne des points d’intérêt touristiques. Nous avons ressenti un léger sentiment d’appréhension en nous aventurant sur les franges de ces deux quartiers, là où le labyrinthe de venelles devient plus silencieux et moins éclairé.
Les quartiers Guéliz et Hivernage sont-ils sûrs?
Guéliz et Hivernage, quartiers modernes de Marrakech, sont des zones sûres et agréables, avec de nombreux restaurants, boutiques et hôtels. Nous trouvons cette partie de la ville plus reposante après une journée dans la médina, notamment pour dîner.
Quels quartiers sont à l’écart des circuits touristiques?
Certains quartiers résidentiels excentrés, comme Al-Azzouzia au nord-ouest de la ville, ne disposent pas d’infrastructures touristiques et sont rarement fréquentés par les visiteurs. Ce ne sont pas des zones dangereuses en tant que telles, simplement des secteurs qui ne présentent pas d’intérêt particulier pour un séjour touristique classique.
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